TOIMITUS JA PALAUTUS
TOIMITUSEHDOT
Superclone Swiss Movement Watchesin toimituskäytännöt määrittelevät tilausten arvioidut toimitusajat määränpään perusteella. Manner-Yhdysvalloissa olevat asiakkaat voivat odottaa tilauksensa saapuvan 7-10 päivän kuluessa sijainnistaan riippuen. Toimitus Isoon-Britanniaan ja Manner-Eurooppaan kestää arviolta 7-15 päivää, kun taas toimitus muualle maailmaan voi kestää 7-15 päivää sijainnista riippuen.
Superclone Swiss Movement Watches käyttää useita kuriireita varmistaakseen tilausten turvallisen toimituksen, mukaan lukien EMS Express, UPS, DHL, TNT ja FEDEX. Kuriirin valinta perustuu pakkauksen turvallisuuteen eikä nopeuteen, ja yrityksellä on logistinen verkosto tehdäkseen asiakkailleen parhaan valinnan. Kaikki tilaukset tarkistetaan huolellisesti ja pakataan kuplapääritykseen ennen lähettämistä.
Edellä mainittujen kuriirivaihtoehtojen lisäksi Superclone Swiss Movement Watches voi käyttää myös muita toimitustapoja tiettyihin kohteisiin. Toimituksissa Etelä-Amerikan maihin voidaan käyttää LENTOPOSTI REKISTERÖIDYT Palvelut turvallisuuden lisäämiseksi. Tätä toimitustapaa pidetään turvallisempana vaihtoehtona näille kohteille.
Tilausten onnistuneen toimituksen varmistamiseksi asiakkaiden tulee ilmoittaa koko nimensä, täydellinen osoitteensa postinumeroineen ja puhelinnumeronsa. Nämä tiedot ovat tarpeen paketin toimituksen takaamiseksi. Kaikki tilaukset vaativat allekirjoituksen toimituksen yhteydessä, mikä on vakiokäytäntö Superclone Swiss Movement Watchesin käyttämissä kantokelloissa.
Superclone Swiss Movement -kellojen toimituskulut ovat ilmaisia kaikkiin kohteisiin maailmanlaajuisesti. Tämä on suuri etu asiakkaille, koska he voivat toimittaa tilauksensa mihin tahansa paikkaan ilman lisäkuluja.
Verkkoseurannalla varustetun EMS Expressin toimitusajat ovat arviolta 7-15 päivää kohdesta ja tullauksesta riippuen. Tämä palvelu sisältää online-seurannan, jonka avulla asiakkaat voivat seurata pakettejaan toimitusprosessin eri vaiheissa. Tulliselvitykset ja viivästykset voivat olla väistämättömiä, mutta Superclone Swiss Movement Watches vakuuttaa asiakkaille, ettei näissä tapauksissa ole syytä huoleen.
Toimitus REKISTERÖIDYN LENTOPOSTIN kautta on arvioitu 19-28 työpäivää kohde- ja tullauksesta riippuen. Tätä toimitustapaa käytetään tiettyihin kohteisiin, joissa muut vaihtoehdot eivät ehkä ole käytettävissä tai ne eivät ehkä ole turvallisin valinta.
Ennen tilausten lähettämistä niille tehdään perusteellinen laatutarkastus varmistaakseen, että ne ovat täydellisessä kunnossa. Superclone Swiss Movement Watches takaa, että kaikki kellot ovat 100 % täysin uudenveroisia saapuessaan asiakkaalle
Takuupolitiikka
Ainutlaatuinen 2 vuoden Sveitsin Warranty
Swissclones.com-sivustolla asiakastyytyväisyys on tärkein prioriteettimme. Seisomme Sveitsissä valmistettujen kellojemme laadun ja ammattitaidon takana ja tarjoamme kaikille tuotteillemme 2 vuoden takuun. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että kello on viallinen tai ei vastaa odotuksiasi, meillä on kattava prosessi mahdollisten ongelmien ratkaisemiseksi.
Jos joudut palauttamaan viallisen kellon, ota meihin yhteyttä ja kerro viasta tiedot, niin lähetämme sinulle PALAUTUSTUOTTEEN NUMERON ja KELLON KORJAUSLOMAKKEEN, joka täytetään ja liitetään palautuksesi mukana. Suosittelemme käyttämään luotettavaa kuljetuspalvelua palauttaessasi, mukaan lukien seurantanumeroiden ja vakuutuksen hankkimista, jotta pakettisi saapuu meille turvallisesti. Vaihto tai korjaus tarjotaan sinulle veloituksetta.
On tärkeää huomata, että takuumme ei kata tahallisia vaurioita tai yleistä kulumista, kuten naarmuja tai kolhuja. On myös tärkeää varmistaa, että kellon kruunu ruuvataan aina tiukasti kiinni vesivaurioiden välttämiseksi. Irronneen kruunun aiheuttamat vesivahingot eivät kuulu takuun piiriin.
Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että tuotettasi ei voida korjata, lähetämme sinulle täysin saman mallin korvaavan tuotteen. Jos kyseinen malli on loppunut varastosta, sinulla on mahdollisuus valita tilalle toinen samanarvoinen tuote. Käytännössä kaikissa valmistajan virheissä tuote voidaan korjata. Kokeneiden, sertifioitujen kelloseppien tiimillämme on yli 20 vuoden kokemus sveitsiläisten kellojen parissa työskentelemisestä, ja he ovat valmiina auttamaan korjauksissa ja vaihdoissa.
Haluamme varmistaa, että asiakkaamme ovat täysin tyytyväisiä ostoksiinsa ja tarjota tyytyväisyystakuun. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita takuu- tai palautusprosessista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Asiakaspalvelumme auttaa aina mielellään.
EI HYVITYS-/VAIHTOPOLITIIKKAA
Ei palautusta, ei hyvitystä, ei vaihtopolitiikkaa
Arvostamme liiketoimintaasi ja olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita ja erinomaista asiakaspalvelua. Ymmärrä kuitenkin, että kaikki myynnit ovat lopullisia, emmekä tarjoa palautuksia, hyvityksiä tai vaihtoja missään olosuhteissa. Tämä käytäntö koskee kaikkia tarjoamiamme tuotteita ja palveluita.
Tämä käytäntö on voimassa useista syistä, mukaan lukien seuraavat:
-
Monet tuotteistamme on räätälöityjä tai valmistettu tilauksesta, joten niitä ei voida myydä uudelleen oston jälkeen.
-
Emme voi jälleenmyydä palautettuja tai käytettyjä tuotteita, vaikka ne olisivat hyvässä kunnossa.
-
Meillä ei ole resursseja käsitellä palautuksia, hyvityksiä ja vaihtoja, ja näiden vaihtoehtojen tarjoaminen nostaisi huomattavasti kustannuksiamme ja hintojamme.
-
Kiitos ymmärryksestäsi ja tuotteemme ja palvelumme valinnasta.
Huomaa, että palautus-/vaihtokäytäntömme on voimassa useista syistä. Tarkastamme ja valitsemme asiakkaillemme vain laadukkaimmat tuotteet ja seisomme näiden tuotteiden valmistuksessa käytetyn käsityötaidon ja materiaalien takana. Emme myöskään halua rohkaista käytettyjen tai mahdollisesti viallisten tuotteiden jälleenmyyntiin.
Ymmärrämme, että joissakin tapauksissa et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, ja näissä tapauksissa kehotamme sinua ottamaan yhteyttä meihin selvittääksemme, voimmeko tehdä jotain ongelmasi ratkaisemiseksi. Vaikka emme välttämättä pysty tarjoamaan hyvitystä tai vaihtoa, olemme aina valmiita kuuntelemaan ja katsomaan, onko olemassa keinoja ratkaista mahdolliset ongelmasi.
Noudatamme useita varotoimia varmistaaksemme, että pakettimme lähetetään turvallisesti ja turvallisesti. Arvostamme esimerkiksi jokaisen paketin alle 50 dollariin tullitarkastusten riskin minimoimiseksi. Suojaamme sisällön myös kuljetuksen aikana kuplapäärillä. Lisäksi merkitsemme jokaisen paketin jo maksetuksi välttääksemme lisäkuluja tai kuluja. Jotta prosessi olisi mahdollisimman mukava asiakkaillemme, tarjoamme ovelta ovelle -toimituksen.
Huomaa kuitenkin, että myyjänä olemme vastuussa vain tulliselvityksen viennistä. Tuovan osapuolen vastuulla on huolehtia tuonnin tullauksesta. Emme ole vastuussa mistään kadonneista tai kuljetetuista paketeista, joita saattaa ilmetä lähetysprosessin aikana. Jos sinulla on kysyttävää pakettisi toimituksesta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, niin autamme sinua mielellämme.
Arvostamme asiakkaitamme ja heidän tyytyväisyyttään ja toivomme, että tämä ei hyvitystä/vaihtoa koskeva käytäntö ei lannista sinua ostamasta meiltä. Olemme varmoja, että olet tyytyväinen meiltä ostamiesi tuotteiden laatuun ja arvoon, ja seisomme niiden takana sitoutumalla huippuosaamiseen.